LEGAL REFERENCE

Legal my36 untuk akaun Malaysia anda

Dokumen legal my36 menyatukan terma akaun, privasi, kuki, keselamatan dan rujukan pembayaran tempatan supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada Aviator, Andar Bahar, Starlight...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongRujukan pembayaran Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
my36 Legal my36 untuk akaun Malaysia anda

Terma akaun bagi Aviator dan sportsbook

Halaman legal ini menerangkan cara kami mentadbir akaun my36, termasuk kelayakan akses, semakan identiti, rekod transaksi, kuki, perubahan dasar dan hubungan sokongan. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti dan rekod pembayaran boleh digunakan untuk pengesahan, keselamatan akaun, pencegahan penyalahgunaan serta pematuhan permintaan yang sah. Akses kepada Live Casino, Slot, Sportsbook, Bingo, Fishing War atau

meja Andar Bahar hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika terdapat percanggahan antara paparan promosi, butiran transaksi dan terma bertulis, rekod sistem serta terma yang terpakai pada masa itu akan menjadi rujukan kami. Kami boleh mengemas kini dasar ini apabila operasi, keperluan teknikal atau kewajipan legal berubah, dan tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran legal untuk perubahan akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, memohon salinan data, membetulkan butiran akaun atau mempertikaikan rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami mungkin meminta bukti...

E-mel legal Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dengan subjek yang jelas, contohnya pembetulan data atau...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu legal yang perlu dipadankan dengan sesi log masuk...
Borang pertikaian Untuk pertikaian berkaitan tambah nilai, pengeluaran atau status permainan, serahkan borang dengan bukti bayaran...
KAWALAN DATA

Privasi kuki dan rekod akaun

Kami mengendalikan dasar legal my36 sebagai dokumen operasi, bukan teks hiasan. Setiap rekod akaun, sesi log masuk, kuki, rujukan pembayaran dan permintaan sokongan mempunyai tujuan yang diterangkan kepada anda. Akses dalaman diberi...

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan, memproses transaksi dan melindungi akses anda. Data itu tidak digunakan di luar tujuan akaun tanpa asas yang sah di bawah dasar kami.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi log masuk, bahasa pilihan dan status keselamatan ketika anda bergerak antara Slot, Live Casino dan Sportsbook. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terhad.

Keselamatan akaun

Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan aktiviti pembayaran yang tidak sepadan dengan rekod akaun. Jika risiko ditemui, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses dipulihkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, semakan kewangan, keselamatan dan kewajipan legal. Apabila tujuan simpanan tamat, kami padam atau nyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan pindaan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tersilap, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan meminta bukti yang sepadan sebelum menukar butiran yang berkait dengan pembayaran atau pengeluaran.

Akses peranti

Apabila anda menggunakan telefon atau komputer lain, kami boleh merekod jenis peranti, pelayar dan alamat IP untuk keselamatan. Rekod ini membantu menyiasat akses tidak dikenali tanpa mendedahkan kandungan peribadi anda.

Soalan legal sebelum anda membuka akaun

Anda bersetuju kepada terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki, semakan identiti dan pemprosesan transaksi. Akses kepada permainan atau pasaran hanya diberikan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, peranti, alamat IP, sejarah transaksi, mesej sokongan dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengurus akaun, menyemak pertikaian dan melindungi akses daripada penggunaan tidak sah.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel legal atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hubungi kami segera dengan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan. Kami akan membandingkan bukti anda dengan log transaksi sebelum membuat pembetulan, pembatalan atau penjelasan status.

Sebahagian kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah fungsi akaun mungkin gagal kerana sistem tidak dapat mengesahkan sesi atau mengekalkan status keselamatan.

Hantar permintaan bertulis dengan sebab yang jelas dan bukti identiti akaun. Kami akan menilai sama ada data itu masih diperlukan untuk rekod transaksi, pertikaian, keselamatan atau kewajipan legal sebelum tindakan dibuat.

Gunakan sembang akaun jika anda masih boleh log masuk, atau e-mel legal jika akses terganggu. Nyatakan masa kejadian, peranti, kaedah pembayaran dan nombor rujukan supaya pasukan kami dapat menjejak rekod dengan tepat.